Leistungsträger

Ein Leistungsträger erbringt die Leistungen für die Gäste/Reisenden. Dabei Gruppieren sich Leistungsträger in folgende Kategorien:

• Transport zu An- und Abreise in die Destination
• Transport in der Destination
• Übernachtung in der Destination
• Gastronomie
• Gästebetreuung durch DMC oder Zielgebietsagenturen
• Komplementäres touristisches Angebot
• Einzelhandel
• ...

Transport zu An- und Abreise

• PKW
• Fluggesellschaften
• Bahn
• Bus
• Schiff

Transport in der Destination

• PKW
• Bahn
• Bus
• Schiff
• Sharing Angebote: Car, Bike, Scooter

Komplementäres touristisches Angebot

• Bergbahnen, Skigebiete
• Vermietung von Ausrüstung: Ski, Fahrräder, Tauchausrüstung, Boote, Surfbretter,...
• Bergführer, Skischulen, Tauchschulen, Segelschulen, Surfschulen...
• Museen und Kultureinrichtungen
• ...

Einzelhandel

Auch der Einzelhandel gehört zum touristischen Angebot und ist somit ein Leistungsträger. Zum einen kaufen Gäste Güter des alltäglichen Bedarfs (Verpflegung, Treibstoff,... ) zum anderen werden langlebigere Produkte gekauft: Sportausrüstungen, Bekleidung, Sportbekleidung. Einkaufen/Shopping ist eine der beliebtesten Tätigkeiten im Urlaub. Dabei geht es oft um das Einkaufserlebnis. Am Urlaubsort sind teilweise andere Produkte verfügbar oder es werden (vermeintliche) Schnäppchen gemacht. Dabei ist zu beachten dass Gäste aus unterschiedlichen Quellmärkten deutlich unterschiedliche Präferenzen im Einkauf in Bezug auf Produkte und Marken haben.

Autoren: Prof. Dr. Alexander Dingeldey