Brückenprogramm DHBW Ravensburg: Unterschied zwischen den Versionen
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Grundlagenanalyse: Analyse der Datenstrukturen und Datenflüsse aller Stakeholder einer Destination entlang der Customer Journey. Gesamte-Tapete, Datenbedürfnis Gast-DMO. | Grundlagenanalyse: Analyse der Datenstrukturen und Datenflüsse aller Stakeholder einer Destination entlang der Customer Journey. Gesamte-Tapete, Datenbedürfnis Gast-DMO. | ||
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Evaluierung bestehender CRM-Lösungen und Konzeption eines erweiterten CRM-Systems für Destinationen entlang der gesamten Customer Journey. | Evaluierung bestehender CRM-Lösungen und Konzeption eines erweiterten CRM-Systems für Destinationen entlang der gesamten Customer Journey. | ||
Version vom 22. Dezember 2021, 09:47 Uhr
Brückenprogramm DHBW Ravensburg
Phase I: Umsetzung von Einzelmaßnahmen zur weiteren Digitalisierung des Praxispartners.
Phase II: Grundlagenanalyse: Analyse der Datenstrukturen und Datenflüsse aller Stakeholder einer Destination entlang der Customer Journey. Gesamte-Tapete, Datenbedürfnis Gast-DMO.
Ergänzungen und Änderungen bitte an dingeldey@dhbw-ravensburg.de
Evaluierung bestehender CRM-Lösungen und Konzeption eines erweiterten CRM-Systems für Destinationen entlang der gesamten Customer Journey. Dazu wird der Gamification-Ansatz herangezogen.
Auf Basis des neuen Konzepts wurde für den Praxispartner ein grobes Lastenheft erstellt.
Phase III:
Übersichtstabelle der Softwarelösungen für Destinationen: Kompass Systemlandschaften
Die Datei wurde in Kooperation mit dem Brückenprogramm Touristik Hochschule Offenburg und dem Brückenprogramm der HTWG Konstanz um weitere touristische Leistungsträger ergänzt.
EINLADUNG: Ergänzen Sie die Tabelle um die von Ihnen genutze Software oder den Ihnen bekannten Softwares. Damit helfen Sie durch Wissens-Teilung die Digitalisierung voranzutreiben und dadurch die Branche zu stärken! Einfach Datei herunterladen, ergänzen und an E-Mail-Dingeldey zurück schicken. HERZLICHEN DANK FÜR IHRE MITHILFE!
